常見問題

本店所有「純金」品項皆為 9999 千足金（黃金純度 99.99%），每件商品出貨時皆會標示重量與品項，並提供保固與檢驗證書，請您安心選購。

是，本店長期提供黃金回收與以舊換新服務，依當日金價結算。攜帶舊金件至廟東店或中正店皆可辦理，建議事先來電預約以節省您的時間。

純金硬度較低，建議避免劇烈撞擊與接觸化學藥劑（香水、清潔劑、漂白水等）。日常清潔以清水加少許中性洗劑、用軟布輕拭即可；如需深層清潔或重新拋光，歡迎攜回門市免費辦理。

是，本店提供客製化金工服務，包含戒指尺寸調整、刻字、生肖墜、結婚套組等。設計流程約需 7–14 個工作天，視款式複雜度而定，歡迎至門市討論需求，由師傅為您量身設計。

完整未拆封商品自取貨日起 7 日內可辦理退換貨；客製化、刻字商品恕不接受退換。所有商品皆提供終身免費清洗、拋光與保養服務，您可隨時帶回廟東店或中正店辦理。